1. Se varje butik som din egen
Anamma ett helhetsperspektiv där du ser till hela butikens affär, inte bara dina varumärken. Ge konkreta tips, anordna utbildande events, säkerställ att kunden har dina bästa produkter och hjälp till med allt från sortimentsoptimering till kampanjmaterial. Det räcker inte att bara sälja in – skapa förutsättningar för att sortimentet faktiskt säljer.
2. Kunden först – men tänk smart
Tillämpa 80/20-regeln: 20% av kunderna står ofta för 80% av intäkterna. Våga prioritera resurser där de ger störst utväxling, utan att tappa respekten för helheten.
3. Boka kunderna inför mässor
Undvik drop-in-strategin. Bokade möten skapar helt andra förutsättningar där både du och kunden får mer värde av tiden tillsammans. Kunden prioriterar dig, du hinner förbereda dig, och samtalet får rätt fokus.
4. Jobba nära kunden
Det är i den nära dialogen du verkligen förstår vad som händer – både när affären går bra och när den inte gör det. Detta bygger förtroendekapital och ger insikter om nya affärsmöjligheter.
5. Förhandla kontinuerligt med huvudman
Förhandling är ett pågående arbete, inte en engångsaktivitet. Visa tydligt värdet du tillför för alla typer av kunder, oavsett om det gäller key accounts eller e-handel. Kom väl förberedd med data och konkreta exempel som stödjer din position.
6. Utbilda dig kontinuerligt
Håll dig uppdaterad inom relevanta områden som marknadsföring, sociala medier och hållbarhet. Dessa kunskaper stärker inte bara din egen verksamhet utan ger dig också verktyg att hjälpa dina kunder. Idag betonar Camilla särskilt vikten av att följa med i utvecklingen inom digitalisering och AI.
Missa inte chansen att prata mer med Camilla och andra branschexperter på Trade Partner Day den 10 oktober!